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Kundendienstleiter (m/w/d)

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Bayreuth (Neudrossenfeld)

Abgeschlossene Berufsausbildung

Vollzeit

Unbefristet

Ihre Aufgaben

Technische Vertriebsunterstützung in Zusammenarbeit mit den Servicespezialisten und ggf. Herstellern
Kundenreklamationen und Qualitätskontrolle
Bearbeitung von Garantiefällen und Auftragsabwicklung im gesamten Kundendienstbereich
Datenauswertungen und Controlling inkl. Reporting an die Geschäftsleitung
Kontrolle des Fuhrparks und der Werkzeugbeschaffung
Auswahl unserer Lieferanten und Subunternehmer hinsichtlich Qualität, Kostenkontrolle und terminlicher Abstimmung
Kundenbesuche/-betreuung in allgemeinen Garantie- bzw. Servicefragen
Sicherstellung einheitlicher Ausbildungsstandards und Recruiting technischer Auszubildender
Niederlassungsverantwortung
Unterstützung des Disponenten und dessen Vertretung