Premium-Service von Kiesel – Der Schlüssel zum Erfolg Ihrer Bauprojekte
Das Service-Konzept von Kiesel – Mein Systempartner hält dem Kunden bei all seinen Bauprojekten den Rücken frei.
Wenn der neue Arbeitstag auf den Abbruch-Baustellen beginnt, fühlt sich Recycling-Spezialist Michael Metzner aus Herzogenaurach wie ein Orchester-Dirigent. Seine 45 Maschinen von Kiesel sind bei mehreren Abbruch-Projekten im Einsatz, sie haben viel Geld gekostet und sollen dem Unternehmer auch wieder Geld bringen. Da muss jede Maschine „gut gestimmt“ sein, damit das Orchester gut harmoniert.
Doch der Geschäftsführer der Metzner Recycling GmbH, der bereits seit 17 Jahren Kunde bei Kiesel ist, bleibt sorgenfrei. Er verlässt sich beim Service ganz auf seinen Systempartner und weiß aus Erfahrung, dass die Technikexperten seinen Maschinenpark effizient und wirtschaftlich am Laufen halten.
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45 Kiesel-Maschinen stets einsatzbereit
In der Flotte von Metzner Recycling GmbH bewähren sich die 45 Kiesel-Maschinen, darunter der Hitachi ZX210LC-7, täglich aufs Neue. Durch den Premium-Service von Kiesel wird nicht nur die Verfügbarkeit jeder einzelnen Maschine optimiert, sondern auch deren Wirtschaftlichkeit gesteigert. Die sorgfältige Wartung und schnelle Problembehebung durch Kiesel-Servicetechniker sichern den lückenlosen Betrieb und maximieren so die Produktivität auf den Baustellen.
Metzner vertraut auf den Full-Service-Ansatz von Kiesel
„Kommt ein Auftrag mit Großprojekten, haben wir klare Ausführungsfristen und da muss jede Maschine – selbst wenn es hart auf hart kommt – jeden Tag ohne Probleme laufen.“- Michael Metzner, Geschäftsführer Metzner Recycling GmbH
Geschäftsführer Michael Metzner legt großen Wert auf die Zuverlässigkeit, Wirtschaftlichkeit und Langlebigkeit ihrer Baumaschinen, diese sollen im Schnitt 8.000 Betriebsstunden laufen. Um dies zu gewährleisten, vertrauen sie auf den umfassenden Service von Kiesel für sämtliche Wartungs- und Reparaturarbeiten. Durch die langjährige Beziehung kennen die Service-Berater und Techniker jede Maschine und der Full-Service-Ansatz stellt sicher, dass der Fuhrpark stets in optimalem Zustand und einsatzbereit bleibt.
Partnerschaft auf Augenhöhe
Im Laufe der langjährigen Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen Metzner hat Johannes Baron, Service-Spezialist beim Kiesel Kundendienst, ein professionelles und auch freundschaftliches Verhältnis aufbauen können: „Bei Kiesel ist es uns wichtig, dass der Kunde mit seinen Maschinen immer einsatzbereit ist. Er verdient mit der Maschine sein Geld und deswegen muss die Maschine auch laufen. Wir decken alles beim Kunden ab: Service, Reparaturen, Instandsetzungen, Spezialanfertigungen, Extra-Umbau – also eigentlich alles, was der Kunde haben will.“ Maßgeblich sei nicht zuletzt der „schnelle Draht“ zwischen Kiesel-Service und Kunden.
Gut zu wissen - der Kiesel Service im Überblick
Neben leistungsstarken und wirtschaftlichen Maschinen definiert sich
Kiesel – Mein Systempartner auch durch:
- Kompetente Beratung vor und nach dem Kauf
- Flexible Vertragsoptionen für den Service
- Mehr als 45 regionale Kiesel-Service-Stützpunkte in Kundennähe
- Über 350 top-geschulte Servicetechniker deutschlandweit
- Zugriff auf über 60.000 Teile im unternehmenseigenen Logistikzentrum - bei Bedarf auch Overnight
